近日，新当选的山东省省长李干杰在媒体见面会上，公开回应记者关于山东近期“负面舆情”的提问，坦言“负面舆情”是对山东的督促，有利于保持清醒、发现问题、推动发展，他承诺将求真务实，认真查找不足，解决问题，并承诺将进一步推进公开透明的政府工作机制，加强与公众的沟通交流。

　　什么是舆情？舆情是“舆论情况”的简称，一种解释为，是较多群众关于社会中各种现象、问题所表达的信念、态度、意见和情绪等的总和。可见，无论“正面”还是“负面”，只要引发舆情的基本事实是准确无误的，那么舆情就是百姓态度的一种真实反映。

　　某个地区为什么会产生“负面舆情”？简单来说，就是针对引发舆情的这件事，老百姓不满意；老百姓为什么不满意？显然是因为相关部门、相关领域的工作，没有做到位；工作没有做到位怎么办？我们常说这句话，“有则改之无则加勉”，把问题改正了、把制度完善了、把漏洞补上了、把工作做好了，百姓自然就会满意，“负面舆情”也自然会消失甚至转“正”。

　　正如习近平总书记指出的那样，“舆论监督和正面宣传是统一的，新闻媒体要直面工作中存在的问题，直面社会丑恶现象，激浊扬清、针砭时弊，同时发表批评性报道要事实准确、分析客观”。无论是单位或者部门，遇到基于准确事实的“负面舆情”并不可怕，因为这恰恰是发现问题，并据此挖掘问题根由、对症下药着手解决的契机，无疑是对涉事方的一次正面监督，有助于其“保持清醒、发现问题、推动发展”。真正可怕的，是发现了“负面舆情”之后遮遮掩掩、文过饰非，这很可能会让“疾在腠理”的“负面舆情”，变得“病入膏肓”，这是我们应对舆情，必须避免的。