费耀斌 中青报·中青网记者 孙海华

　　“尊敬的西安客运段动车一队高京十四组：乘坐你们的‘爱心列车’驰援武汉抗击疫情，你们关切的语言、亲切的问候、敬业的精神、超一流的服务，无不让我们如沐春风……我们将和你们一道不忘初心、牢记使命，履行职责，坚决打赢这场疫情阻击战。” 接到这封来自解放军某部6名医护人员的感谢信，G672次列车列车长程静备受鼓舞。

　　那是2月15日晚，程静接到上级通知：次日执行援鄂部队医疗队及物资运输任务。为确保顺利完成工作，程静立即制定出详细的工作计划和任务分工，要求全体乘务人员创造安全的乘车环境，为医疗队员们提供最好、最优的服务。

　　16日早7时，列车工作人员迅速到岗并按照分工，对车内设备设施进行全方位安全检查、卫生保洁、更新服务备品。每一个扶手，每一处桌板、窗框，都被细致擦抹，列车员们还提前准备好茶水，迎接医疗队员乘车。7时30分，在乘务员引导下，医疗队员及26件防控物资顺利上车。

　　得知医疗队到达武汉即须投入工作，程静专门安排一名乘务员在车厢端头值守，避免其他人员打扰。同时，告诉工作人员要走路轻、宣传轻、服务轻，最大程度保证医疗队员充分休息。途中，乘务员将加热好的餐食送到座位，为表达敬意和祝福，还为出征的白衣天使们送去了苹果，祝愿他们早日凯旋。

　　“医疗队的表扬，就是对我们乘务组最高的褒奖。”西安客运段相关负责人表示：新冠肺炎疫情阻击战打响以来，该段迅速成立31个党员预备队和212个党员突击队，随时应对突发疫情造成的乘务班组缺员及医疗人员、防控物资运送的紧急任务。截至目前，西安客运段已先后平安、及时运送援鄂医疗队6批253人次、医疗防疫物资751件。